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政协提案——关于政协杭锦后旗第十三届委员会 三次会议61号提案的答复
  发布日期:2020-09-20 来源:政务服务局 编辑:温天越
 

杨晓程委员:
  您好,您在政协杭锦后旗第十三届委员会三次会议上提出的《关于整合政务服务中心业务窗口的提案》已收悉,现答复如下:
  根据政务服务局2020年的相关工作规划,要实现深化联审联办,延伸和拓展服务功能,保障规范化运行目标。即一是整合进驻项目。避免因人设岗,力求因事设岗,对办件量少的窗口,合并设立“综合窗口”。加强信息化、智能化建设,全面构建内外网对接、上下式贯通、信息化共享的网络体系。二是重组审批流程。在项目到位、授权到位的基础上,以“方便群众办事、方便提供服务”为导向,以“能简则简、能短则短、能快则快”为原则,对所有进驻“中心”的审批事项,尤其是涉及多个部门审批的项目进行全面梳理,着力构建“分工明确、职责明晰、环节精简、程序严密”的审批运行框架。
  2020年初,受新冠肺炎疫情影响,4月份,大厅根据窗口人员及业务量的实际情况,实行弹性工作制,生态环境局和气象局进驻政务服务中心的窗口合并为一个窗口办理业务,一定程度上实现了人员优化调整。目前,《杭锦后旗政务服务中心大厅规划》已经通过专家组论证,处于施工阶段。改造后的大厅综合服务区涵盖便民服务、“一窗受理”服务、市场主体服务三个政务服务板块,配备素质高、服务优的综窗受理工作人员,我们将努力做到“只进一扇门、办成一揽子事”,实现“一窗受理、集成服务、全程盯办、一窗办成”,营造最优政务服务环境。
  杭锦后旗人民政府
                               2020年7月15日

 

 

 

            

 
 
 
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