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人大议案——关于杭锦后旗第十七届人民代表大会 第三次会议4号议案的答复
  发布日期:2020-07-15 来源:政务服务局 编辑:温天越
 

白敏等10为人大代表:
  你提出的“关于强化社区工作力量,规范社区工作职能、加强小区物业管理的议案”已收悉。现答复如下:
  一、进一步强化社区治理能力
  结合社区疫情管控工作,按照网格化管理思路,我旗出台了《住宅小区“网格化”管理工作方案》《关于加强住宅小区业主委员会建设的工作方案》,由包联部门主要负责人担任“网格长”,一任三年,形成社区党组织书记、网格长、楼栋长、单元长四级一体的小区“网格化”管理模式(截止目前,成功选举了网格长186个,楼栋长1131个,单元长4088个),并依托“三长”推动112个自管小区业主委员会的选举和建设(截止2019年底,全旗186个小区只有72个成立了业委会,现已全部推选出了业委会,业委会推选率100%,已完成备案的有81个,其余的小区业委会正在按要求履行备案程序)。进一步强化业主权利意识、自治意识,充分发挥业主委员会作用。
  二、进一步强化法制宣传工作
  一是旗执法局将国务院《物业管理条例》、自治区《内蒙古自治区物业管理条例》等法律法规制成宣传册向物业公司、业主5000余份;并利用广播、媒体、小区物业微信群等平台广泛宣传物业管理相关规定,增强广大业主的物业消费意识、公共责任意识、小区管理意识和民主监督意识。二是在旗执法局协调管理小区物业工作的过程中,结合具体问题现场普法,为相关企业和小区居民详细讲解相关法律法规,答疑解惑,增强居民的法制意识。
  三、进一步强化物业管理水平
  一是严格落实《物业承接查验办法》,规范小区配套公用设施验收移交工作,要求物业管理企业与开发单位对接或承接物业时,对物业及公用设施、设备进行查验,谁验收谁把关、谁负责、谁承担法律后果,坚决做到物业用房、配套设施不符合标准不验收,应建未建、应有未有不验收,以解除物业企业进入小区的后顾之忧,杜绝项目“带病”交付。二是要求所有建设单位或小区业主委员会必须按照《中华人民共和国物业管理条例》第二十四条规定的要求,规范物业企业招投标的程序和标准,按照相关规定阳光操作、公平竞争、择优选聘,保证住宅小区选聘到好的物业企业、得到更好的物业服务。三是探索“点餐式”物业服务模式,为小区居民提供更加便利的服务。四是加强从业人员业务培训学习,提高从业人员的业务水平,持证上岗,规范管理。五是由旗执法局、社区等部门定期对小区开展巡查,对服务合同约定的项目、标准收费,和财务收支公示情况进行督查。
  四、进一步强化城市管理信用体系建设
  成立了城市管理合议庭(办公地点在将军路与龙宝街十字路口西北角),由法院、司法、住建、执法等相关部门派驻工作人员开展工作,依法处理小区居民、物业公司等各类违法违约、失信纠纷案件,以及不按要求履行服务合约的建设单位、物业公司等企业的不诚信行为,不断净化物业管理市场环境,逐步形成诚实守信、遵纪守法、重合同讲信用的诚信体系。
  

 

  

  杭锦后旗人民政府
                        2020年7月15日

 

            

 
 
 
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