杭锦后旗人民政府

　　凛冬时节寒意浓，关爱帮扶暖人心。为深入践行“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的服务理念，近日，头道桥镇开展“关爱一老一小·情暖寒冬”主题文明实践活动，通过协助低保养老保险认证、生活物资精准慰问等务实举措，把党和政府的关怀送到群众心坎上，让文明实践的温度浸润乡村每个角落。  

　认证解民忧，服务“零距离”  

　　“张大爷，您看着镜头眨眨眼，再点点头，认证这就完成啦！”在联丰村工作人员正耐心指导老人完成养老保险资格认证。针对农村老年群体中部分老人行动不便、不会操作智能手机的实际难题，头道桥镇主动开展低保、养老保险资格认证协助服务，用脚步打通服务群众的“最后一公里”。  

　　认证过程中，工作人员不仅熟练操作手机帮老人完成人脸核验、信息核对等流程，还细心询问老人的身体状况和生活需求，同步讲解低保政策、养老保障待遇等相关知识，为老人答疑解惑。对于家中有未成年人的困难家庭，还特别关注儿童的生活学习情况，协助监护人完善相关保障信息，确保“一老一小”群体应享尽享各项惠民政策。此次活动累计为全镇80余户困难家庭、200余名老人和儿童提供协助认证服务，让便民服务更有温度。  

慰问传温情，帮扶“有力度” 

　　“这袋米、这桶油真是及时雨，感谢政府一直惦记着我们！”领到慰问物资的低保户李桂兰激动地说。在前期精准摸排的基础上，头道桥镇聚焦低保家庭、特困供养人员、留守儿童家庭等重点关爱对象，精心筹备大米、面粉、食用油等生活物资，分组开展“一对一”走访慰问，把温暖和关怀精准送到最需要的人手中。  

　　每到一户，慰问组都与群众促膝长谈，详细了解家庭生产生活状况、收入来源、存在的实际困难，在留守儿童家中，慰问组特别关心孩子的学习情况和心理健康，为孩子送上学习用品，关注孩子的成长需求，让孩子在关爱中健康成长。此次慰问活动共走访困难家庭12户，不仅为困难群众提供了物质上的支持，更给予了精神上的慰藉，让他们在寒冬中感受到浓浓的暖意与社会大家庭的关爱。  

文明实践常态化，民生保障“不断线” 

　　此次关爱“一老一小”主题文明实践活动，是头道桥镇深化新时代文明实践工作、推进民生保障提质增效的生动缩影。近年来，头道桥镇始终坚持以人民为中心的发展思想，依托“1+10”镇村两级新时代文明实践体系，将文明实践与民生服务深度融合，聚焦“一老一小”等重点群体的急难愁盼问题，常态化开展政策宣讲、便民服务、走访慰问等各类文明实践活动，不断丰富服务内容、创新服务形式，让文明实践活动更接地气、更贴民心。 

　　下一步，头道桥镇将持续聚焦“一老一小”群体的实际需求，进一步整合资源、优化服务，健全完善常态化关爱帮扶机制，不断延伸服务触角、提升服务效能，开展更多贴合民生的文明实践活动，让老年人安享幸福晚年、让儿童健康快乐成长，以扎实的举措织密织牢民生保障网，为乡村振兴凝聚起温暖而坚实的力量，让文明新风在基层落地生根、开花结果。