活动中,村“两委”成员和志愿者们耐心讲解政策,逐一核对信息,现场为老人们完成低保验证。同时,针对医保缴费提供从扫码到支付的全流程“手把手”协助,确保每位到场老人都能顺利参保。对于少数未能到场的老人,工作人员还提供了预约上门服务。
“年纪大了,眼睛看不清,手机也用不好,他们帮着弄,放心!”村民李大妈笑着点赞。
此次活动,将便民窗口搬到了村民“家门口”,有效解决了老年人的急难愁盼问题,将文明实践融入了具体关怀,切实化解了老年群体在智能时代的办事难题。