实施情况-杭锦后旗人民政府

当前位置：

【我为群众办实事】西环社区：独居老人遇难题社区帮扶显担当

来源：陕坝镇发布时间：2026-01-19 16:05 浏览次数：字体：大中小

　　近日，西环社区独居老人李润生拨通社区帮扶热线，急切反映家中火炉烟筒堵塞、浓烟倒灌，存在安全隐患，自己又腿脚不方便无法解决。社区接到求助后，第一时间安排工作人员携带工具赶赴老人家中。

　　抵达现场后，工作人员迅速开展烟筒疏通作业，拆卸、清理、重装一气呵成，彻底解决堵塞问题。同时，工作人员仔细检查火炉及室内通风情况，反复叮嘱老人冬季取暖安全事项，着重强调一氧化碳中毒防范要点。

　　西环社区自“一老一小”关爱行动开展以来，始终将独居孤寡老人列为重点服务对象，建立一人一档帮扶台账，留存24小时暖心服务热线，常态化开展上门走访、生活照料等志愿服务。此次快速处置，是社区落实民生保障工作的缩影，切实把暖心服务送到老人心坎上，筑牢特殊群体生活保障防线。