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旗公安“一把手”体验“走流程” 提升服务质效

来源：您好杭后发布时间：2024-08-06 15:04 浏览次数：字体：大中小

　　为更好地推动公安政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升全局公安政务服务能力，持续优化营商环境。近日，政府副旗长、公安局局长任凌渊深入旗政务服务中心公安窗口开展“一把手走流程”活动。

　　任凌渊在详细了解了公安专区综合窗口设置、人员配备、工作运行等情况后，通过换位体验走流程，在工作人员的引导下主动了解综合窗口业务流程，并全程为群众办理了身份证业务，与前来办事群众面对面进行交流，聆听群众的办事体验以及对公安工作的意见建议。通过“沉浸式”服务，体验了窗口民辅警的日常工作，及时发现工作中堵点难点，找准公安政务服务提升点，推进窗口服务更加规范、高效，最大化便民利企办事。

　　服务是最大的民生。下一步，旗公安局将持续开展“我陪群众走流程”活动，不断提升政务服务能力，让各级公安政务服务窗口更好地为人民群众办好事、办实事，让前来办事的群众都能好办事、办成事，使人民群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。