杭锦后旗信访局党支部赴团结社区开展“双报到、双服务、双报告”活动
为深入贯彻落实党的二十大精神，践行“我为群众办实事”实践活动要求，2025年5月22日，杭锦后旗信访局党支部组织党员干部前往陕坝镇团结社区，扎实开展“双报到、双服务、双报告”活动，聚焦群众急难愁盼问题，推动基层治理提质增效。
深入一线察民情 实地走访解难题
信访局党员干部一行在社区工作人员的陪同下，深入团结社区平房区，实地查看社区道路状况，详细了解基础设施存在的短板和群众出行困难。通过与居民面对面交流，认真倾听大家对道路改造、环境整治等方面的意见建议，为后续精准施策奠定基础。
座谈交流听民意 信访代办暖民心
走访结束后，信访局党员干部与团结社区工作人员以及部分居民代表在社区会议室举行了座谈会。会议由社区书记王嘉德主持，旨在集中梳理走访中发现的问题，共同探讨解决办法。针对群众反映的急难愁盼事项，如道路修缮、公共设施维护、老旧小区改造、物业服务提升、环境卫生整治等方面的意见和建议，大家都认真倾听、详细记录，并对相关政策法规进行了耐心细致的解答。
后续信访局将对收集到的问题进行分类梳理，明确责任，确保事事有回音，件件有着落。对于能够立即解决的，立行立改；对于需要一定时间解决的，将纳入信访代办台账、制定方案，限时办结；对于需要上级或其他部门协调的，将积极沟通，全程跟踪。
党建引领聚合力 共建共享促和谐
此次“双报到、双服务、双报告”活动，是信访局深化党建引领、践行初心使命的具体行动。通过“下沉式”服务，进一步畅通了民意表达渠道，推动信访工作关口前移，将矛盾化解在基层、问题解决在一线，更增强了群众对信访工作的理解和信任。
民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。下一步，信访局将以此次活动为契机，持续深化“双报到、双服务、双报告”工作机制与信访代办制相结合，不断创新服务方式，拓展服务内容，努力把联系服务群众工作做得更深、更细、更实。通过常态化、长效化的服务，真正把信访工作做到群众心坎上，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感！
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